Conversie optimalisatie
Conversie optimalisatie: meer uit de bezoekers die je al hebt
Meer bezoekers kopen is duur. Meer bezoekers laten bestellen is goedkoper en werkt blijvend. Conversie optimalisatie zoekt uit waar bezoekers afhaken op je website of webshop, en lost dat op. Eerst meten, dan verbeteren, dan opnieuw meten.
- Eerst meten wat bezoekers echt doen, dan pas aanpassen
- Eén specialist die ontwerp, techniek en meting beheerst
- Voor websites én Shopify-webshops
- Eerlijk: geen beloftes over percentages, wel meetbaar verschil
Wat we doen
Waar bezoekers afhaken, en wat we eraan doen
Een bezoeker haakt zelden af om één reden. Het is een optelsom van kleine drempels. Dit zijn de plekken waar we kijken.
Meting die klopt
- Conversiemeting in Analytics, Google Ads en Meta controleren
- Per pagina zien waar bezoekers binnenkomen en waar ze weggaan
- Opnames en klikkaarten als dat nodig is
- Zonder goede meting is elke aanpassing een gok
Productpagina's en dienstpagina's
- Is binnen drie seconden duidelijk wat je aanbiedt en wat het kost
- Bewijs op de juiste plek: reviews, cijfers, voorbeelden
- Levertijd, verzendkosten en voorwaarden zichtbaar vóór de knop
- Eén duidelijke vervolgstap per pagina
Bestelproces en formulieren
- Minder stappen, minder velden, geen verplicht account
- Betaalmethoden en verzendopties die klanten verwachten
- Geen verrassingen bij de kassa
- Formulieren die aankomen en bevestigen
Snelheid en mobiel
- Laadtijd op een telefoon met mobiel internet
- Apps en scripts die de shop traag maken opruimen
- Knoppen en teksten die op een klein scherm werken
- Het grootste deel van je bezoekers zit op een telefoon
Werkwijze
Zo gaan we te werk
Geen dik rapport, maar een korte lijst met wat het meeste oplevert, en die uitvoeren.
-
01
Nulmeting
We kijken wat bezoekers nu doen: waar ze binnenkomen, waar ze stoppen, en wat het huidige conversiepercentage is. Je krijgt een eerlijk beeld.
-
02
Lijst met prioriteiten
Een korte lijst van wat het meeste oplevert, in volgorde. Met per punt een inschatting van wat het kost.
-
03
Uitvoeren
We passen de belangrijkste punten aan, in je bestaande site of shop. Meestal eerst meting en snelheid, dan productpagina's, dan het bestelproces.
-
04
Meten en verder
Na elke ronde vergelijken we de cijfers. Wat werkt, blijft. Wat niet werkt, draaien we terug. Daarna het volgende punt.
Eerlijk advies
Past conversie optimalisatie bij jou?
Conversie optimalisatie werkt als er iets te meten valt. Niet voor elke site.
Past goed als
- Je site of shop heeft al bezoekers, bijvoorbeeld uit advertenties of Google
- Je weet of vermoedt dat er bezoekers afhaken
- Je adverteert en wilt dat elke klik meer oplevert
- Je wilt groeien zonder steeds meer aan verkeer uit te geven
Past minder als
- Je site heeft nog bijna geen bezoekers (eerst verkeer, dan optimaliseren)
- Je wilt een garantie op een percentage
- Je site is technisch aan vervanging toe (dan eerst opnieuw bouwen)
- Je wilt alleen een rapport, geen uitvoering
Veelgestelde vragen
Over conversie optimalisatie
Wat is conversie optimalisatie?
Het verhogen van het percentage bezoekers dat doet wat je wilt: bestellen, aanvragen, bellen. Niet door meer bezoekers te kopen, maar door drempels weg te halen voor de bezoekers die je al hebt.
Wat kost conversie optimalisatie?
Een eerste ronde is meestal 10 tot 20 uur: nulmeting, prioriteitenlijst en de belangrijkste aanpassingen. Daarna bepaal je per ronde of je doorgaat. Je hoort vooraf precies wat het kost. Bureaus rekenen vaak €1.000 tot €3.000 per maand; dat is voor de meeste mkb-sites meer dan nodig.
Wat is een goed conversiepercentage?
Voor webshops in Nederland ligt het gemiddelde rond de 1 tot 3 procent, voor dienstverleners met een aanvraagformulier vaak hoger. Belangrijker dan het gemiddelde is je eigen cijfer van vorige maand. Daar moet het van omhoog.
Hoe snel zie ik resultaat?
Sneller dan bij SEO. Een aanpassing aan een productpagina of bestelproces zie je binnen een paar weken terug in de cijfers, mits je genoeg bezoekers hebt om het verschil te meten.
Werkt het ook voor een Shopify-webshop?
Ja. Productpagina's, winkelwagen, checkout-instellingen, apps en snelheid kennen we goed, omdat we er zelf webshops op bouwen. Doe eerst de gratis webshop-check om te zien waar je staat.
Wat is het verschil met SEO en Google Ads?
SEO en Google Ads brengen bezoekers. Conversie optimalisatie zorgt dat die bezoekers iets doen. Het versterkt elkaar: elke verbetering in conversie maakt je advertenties goedkoper en je SEO waardevoller.
Kennisbank
Eerst zelf verdiepen?
Lees hoe het echt zit voordat je gaat optimaliseren.
Contact
Benieuwd waar jouw bezoekers afhaken?
App ons via WhatsApp of laat je gegevens achter via het contactformulier. Binnen één werkdag hoor je van ons.